Booking og administration, samlet ét sted
Booking- og administrationssystem til campingplads
Telefonen ringer. Der står gæster i skranken. Og et sted midt i det hele skal I finde ud af, om der overhovedet er en ledig plads til den familie, der lige er kørt ind på pladsen. Det er her, et godt booking- og administrationssystem gør en forskel.
Det er ikke bare en kalender. Det er stedet, hvor booking, betaling, gæstedata og pladser hænger sammen – så I altid ved, hvad der er ledigt, og hvem der kommer hvornår.
På denne side kan I se, hvordan det fungerer i praksis, og hvorfor det gør en mærkbar forskel i hverdagen.
Ét system til hele driften
Det får I med GoCampings bookingsystem
Smidig online booking
Sådan foregår booking i systemet
Når gæsten booker, sker det hele på få klik. Ingen opkald, ingen ventetid – bare book og betal.
Gæsterne booker fra mobil, tablet eller computer. De vælger selv:
Bagefter går de automatisk videre til betaling og får en bekræftelse med det samme på mail eller SMS. Skal gæsten tjekke ind uden for åbningstid, klarer de det selv med QR-kode, chipkort eller en automatisk bom.
Sådan bruger receptionen systemet
Administrationspanelet – jeres faste udgangspunkt i hverdagen
Receptionen arbejder direkte i administrationspanelet. Her kan personalet oprette en booking manuelt på få sekunder.
Med kalenderstyring og grafiske pladskort får I fuld kontrol over pladsens kapacitet. Flyt bookinger med “drag & drop”, tilpas priser i højsæson og lavsæson, og få overblik over belægningen i realtid.
Et bookingsystem med fokus på overblik
Se bookingerne, som
det giver mening lige nu
Nogle gange vil man se en liste. Andre gange kalenderen. Nogle gange er det pladskortet, der giver det bedste overblik. GoCamping giver jer alle tre – og receptionen vælger bare den visning, der passer til situationen.
Det giver hurtigere check-in, færre fejl, bedre service og mindre stress, når det er højsæson.
Overblik og effektivitet
Plads til alle typer gæster
Ikke alle gæster har brug for det samme. Nogle kommer med telt, andre med autocamper, og nogle vil have en hytte med udsigt. I systemet opsætter I jeres egne enhedstyper og zoner, så pladskortet passer til, hvordan jeres campingplads reelt er indrettet.
Det gør det nemt for receptionen at se, hvad der er ledigt af netop den type, gæsten spørger efter – uden at skulle tjekke flere lister. Det er også en fordel i takt med, at gæsternes ønsker ændrer sig – noget Camping Outdoor Danmarks branchestatistik også peger på.
Aldrig flere overbookinger
Kapacitetsstyring i jeres administrationssystem
I sætter kapaciteten op på hver enhedstype. En hytte på 38 m² med plads til 6 personer får kapacitet 6 – så stopper systemet automatisk, hvis nogen prøver at booke en syvende gæst ind.
I kan også trække data ud som CSV-filer og se:
- Belægningsprocent
- Opholdstyper
- Perioder
- Omsætning
Fleksibilitet i hverdagen
Sådan flytter I en booking
Gæster skifter ofte mening. Måske vil de blive en dag længere, eller de vil hellere have en plads tættere på stranden. Det skal systemet kunne følge med til – uden at det bliver besværligt for receptionen.
En booking kan også låses til en bestemt plads, hvis I vil sikre, at den ikke flyttes ved en fejl.
I kan flytte en booking på to måder:
Den hurtigste vej til en effektiv og tryg gæsteoplevelse
Tilkøb via bookingsystemet
Ud over selve opholdet kan gæsterne tilkøbe ekstra undervejs – strøm, hund, sengelinned eller rengøring. Det registreres automatisk sammen med bookingen, så I ikke skal huske det bagefter eller opkræve det separat ved afrejse.
For mange campingpladser er tilkøb en overset indtægtskilde, fordi det kræver, at nogen husker at notere det manuelt. Her sker det af sig selv.
Læs mere om, hvordan I kan bruge data til at øge indtjeningen
Salg, også når receptionen har lukket
Onlinebooking, der sælger 24 timer i døgnet
Gæsten behøver ikke ringe eller vente på åbningstid. De vælger plads eller hytte, ser om der er ledigt, booker og betaler – alt sammen fra jeres hjemmeside, når som helst.
Bookingen lander automatisk i systemet med det samme, klar til receptionen at se, næste gang de logger på.
Mere end enkeltbookinger
Sæsonpladser i jeres administrationssystem
Ikke alle gæster booker én uge og rejser igen. Mange campingpladser har faste gæster, der lejer samme plads sæson efter sæson. Jeres booking- og administrationssystem holder styr på begge dele i samme system – uden at I skal holde separate lister eller regneark for sæsonpladserne.
I kan se sæsonpladser sammen med de øvrige bookinger i kalenderen og på pladskortet, så I altid har det fulde overblik, uanset om gæsten er der for en weekend eller hele sommeren.
Mere end bookinger
Bookingsystemet åbner for mere
Når booking og administration hænger sammen, er næste skridt ofte at se på resten af gæsteoplevelsen – fra automatisk adgang ved ankomst til kommunikation under opholdet.
Gæsteservice på mobilen
Administrationssystemet i lommen
Gæsterne har ikke altid en computer ved hånden – men de har som regel mobilen. Jeres booking- og administrationssystem er bygget til at fungere lige så godt der som på en computer.
Fra mobilen kan gæsterne booke, betale og følge deres forbrug undervejs. De kan også se, hvad der sker omkring pladsen – lokale attraktioner, aktiviteter og praktisk info, samlet ét sted, så de ikke skal lede efter det andre steder.
Det giver færre spørgsmål i receptionen og en gæst, der føler sig godt klædt på, fra de booker til de rejser hjem igen.
Samlet ét sted
Derfor vælger campingpladser GoCampings bookingsystem
Et godt booking- og administrationssystem skal gøre hverdagen lettere – ikke mere kompliceret. Fra booking og kapacitetsstyring til betaling og adgangskontrol er det hele samlet ét sted hos GoCamping.
Få fuld kontrol, frigiv tid til gæsterne, og øg indtjeningen.
Om funktionerne
