Pladsoversigten

Sådan skaber GoCampings interaktive kort overblik på campingpladsen

En digital pladsoversigt er nøglen til effektiv administration. I stedet for et statisk kort på papir får I et levende overblik over alle pladser, hytter og faciliteter, opdateret i realtid.

Med GoCampings bookingsystem er pladsoversigten ikke bare en liste over ledige pladser – det er kontrolcentret, der viser jer, hvad der sker på pladsen lige nu.

Vi har siden 2011 udviklet systemer, der effektiviserer driften for over 100 kunder i Danmark og Norden, og det interaktive kort er en central del af den erfaring. Se også, hvordan det hænger sammen med jeres booking- og administrationssystem.

Et levende kort, ikke et statisk billede

Kortet opdateres automatisk med alle pladser, hytter og faciliteter – med realtidsoverblik over bookinger, ledige pladser og gæsternes ankomst- og afgangstider.

Farverne fortæller det meste med det samme: optaget, ledig, reserveret. I kan se det på et øjeblik, uden at klikke jer igennem lister eller regneark. Det gør det lettere at placere gæster rigtigt fra start og udnytte kapaciteten bedst muligt, i stedet for at gætte jer frem.

Mere end et oversigtskort

Med et enkelt klik kan I se:

• Ledige og optagede pladser – farvekoder viser status med det samme
• Bookingdetaljer – klik på en plads for at se gæstens navn og reservationsperiode
• Faciliteter – find toiletter, bad, legeplads, tømmeplads, butik og reception på kortet
• Zoner og områder – inddel pladsen i zoner, så I kan holde styr på større arealer

Al den information ligger lige ved hånden, når I har brug for den, og risikoen for dobbeltbookinger falder markant, når kortet opdateres automatisk.

Sådan undgik Tornby Strand Camping fejlplacerede gæster

Når en autocamper på 12 meter booker en plads, der kun er beregnet til et lille telt, opstår der kaos i højsæsonen. Det oplevede Tove og Morten fra Tornby Strand Camping, før de fik et digitalt pladskort koblet til bookingsystemet.

“Vi har markeret mange af vores pladser efter, om de er egnet til autocampere. Det skriver vi ind i systemets sortering, så der kun vises de pladser, der passer til det køretøj, gæsten kommer med.”

I dag filtrerer kortet automatisk de pladser fra, gæstens køretøj ikke passer til – og de mest attraktive pladser, fx med udsigt, forbliver låst og reserveret til dem, der rent faktisk har betalt for dem. Læs hele Tornby-casen her.

Fordelene ved kortet

• Bedre kapacitetsudnyttelse – I ser med det samme, hvor der er ledig kapacitet, og kan omdirigere gæster dertil, hvis deres foretrukne plads er optaget. Se mere om belægningsoptimering.
• Mindre manuelt arbejde, færre fejl – kortet opdateres automatisk, hver gang en booking oprettes, ændres eller annulleres.
• Bedre oplevelse for gæsterne – de vælger selv deres foretrukne plads hjemmefra, og personalet finder hurtigt den rigtige plads ved ankomst, så check-in går glat fra start.
• Bedre overblik i det daglige – I ser med det samme, hvornår en plads bliver ledig og skal klargøres, og får adgang til rapporter over belægning og nøgletal.

Sådan fungerer kortet i hverdagen

Kortet fungerer forskelligt, alt efter om det er en gæst eller jer i receptionen, der bruger det.

For gæsterne

De vælger plads online: kortet viser kun de pladser, der reelt er ledige på de ønskede datoer. De kan klikke sig ind på hver plads for at se detaljer, billeder, afstand til faciliteter og pris – og booke og betale direkte, når de har fundet den rette.

For jer i receptionen

I har altid det aktuelle pladsbillede foran jer i dashboardet. I kan tildele pladser manuelt, flytte bookinger eller blokere en plads til vedligeholdelse direkte på kortet. Så snart en gæst booker online, opdateres oversigten med det samme, så I undgår dobbeltbookinger.

Kortet hænger desuden sammen med betaling og adgangsstyring, så I ikke sidder med flere systemer, der skal stemme overens.

Udviklet til den danske campingbranche

Vi har videreudviklet vores bookingsystem siden 2011, og pladskortet er en af de funktioner, vi løbende bygger videre på. Det er en del af den bredere digitalisering, som danske virksomheder i stigende grad investerer i. Bag systemet står grundlægger Henrik Hansen, som fortsat sikrer, at løsningen er pålidelig og udvikler sig med jeres behov.

God teknologi skal gøre hverdagen lettere, ikke tungere. Det er derfor, vi bygger pladskortet og resten af bookingsystemet, som vi gør, så I kan bruge tiden på gæsterne i stedet for administrationen.